Si bien la mayoría de los sistemas de Software Inmobiliario solo se ocupan de los tipos de transacciones "más simples" (las ventas y los alquileres a largo plazo), Optima-CRM incluye una solución completa de Alquileres Vacacionales con un módulo de reservas sofisticado y todo lo que necesitas para el mantenimiento y las limpiezas.

• Venta de segunda mano (reventa) y obra nueva (gestión de proyectos por fase)
• Alquiler a largo plazo con contratación
• Alquiler vacacional con sistema de reserva, mantenimiento, limpieza, etc.

Cualquiera que sea el tipo que maneje tu empresa, puedes estar seguro de que Optima-CRM lo hace de la mejor manera posible.

Sistema de reservas de alquileres:

Administra tu propio inventario de listados, así como los de otras agencias que puedes importar libremente utilizando las herramientas de importación XML.

• Subir una cantidad ilimitada de inmuebles e imágenes
• La misma ficha puede ser para la propiedad en venta y en alquiler al mismo tiempo
• Subir imágenes en formato original (sin reducir el tamaño)
• Creación de tours virtuales desde el CRM (integrado nativamente en el CRM)
• Semáforos representando la completitud de una propiedad
• Estadísticas de comercialización (informaciones básicas, visitas completadas y resultados de cuestionarios de satisfacción, publicaciones en portales y sus peticiones,...), descargables en formato PDF + disponible en tiempo real en la web para que el vendedor puede consultar el estado actual cuando quiere (con contraseñas)
• Estadísticas sobre el precio medio por m2 de las propiedades en venta, alquiler largo plazo y alquiler vacacional en zonas específicas, y por tipo de propiedad
• Gestión de todos elementos SEO (etiquetas SEO como títulos y descripciones, palabras claves, enlances permanentes, etiquetas ALT en las imágenes…) en cualquier idioma
• Gestión de latitudes/longitudes reales y alternativas en mapas
• Búsqueda de propiedades dibujando polígonos en Google Maps

Creación de tours virtuales:

Los volcados de propiedades a los portales es algo que hacen más sistemas, sin embargo, no solo se trata de a qué portales exporta un sistema, sino cómo se generan los clientes potenciales automáticamente en el CRM a partir de las consultas en estos portales.

• Conexión a los portales más importantes de España y a los portales internacionales (40+)
• Conexión bidireccional: los clientes potenciales se crean automáticamente en CRM para cada consulta recibida desde un portal (el mismo método que cuando se llega desde el sitio web)

Además, hemos creado un generador de XML y podemos conectarnos rápidamente a cualquier portal nuevo.

Unos ejemplos de portales con que conectamos:

Bajo los clientes, clasificamos a todos los tipos, como los compradores candidatos e inquilinos, así como a los propietarios potenciales o existentes.

• Creación automática de clientes potenciales por cualquier petición que llegue desde tu página web o los portales donde se publican con volcados automatizados
• Vista cuadrícula para acceder rápidamente a todas las cuentas y editar su perfil sin tener que navegar a otras páginas
• Definición de dónde el cliente está buscando a través de dibujar polígonos en el mapa
• Cruce de datos en tiempo de real de todas la bases de datos de propiedades basadas en el perfil del cliente (comprador o inquilino)
• Cronología para visualizar y acceder de manera rápida a todo lo que ha pasado entre nuestra agencia y el cliente (notas, visitas, tareas, reuniones, correos, llamadas, mensajes, …), y la posibilidad de añadir notas al instante
• Cumplimiento de las nuevas reglas de RGPD (LoPD) para prevenir el envío de emails a personas que no han autorizado la recepción de emails

Panel de control de gestión de clientes:

Estar a cargo de cada paso del proceso te brinda control total y estadísticas sobre el desempeño de tu equipo y agentes individuales.

• Creación de ofertas de compra que documentan las interacciones entre el vendedor y el comprador
• Creación de ventas con seguimiento paso a paso gracias a la automatización de los pasos de ventas
• Generación de contratos de ofertas y de formularios de venta

¡La automatización de procesos a través de secuencias de eventos acelera a tus equipos y garantiza que todas las actividades requeridas se ejecuten oportunamente!

Proceso de ofertas de propiedades de segunda mano:

Optima-CRM da a las urbanizaciones una nueva dimensión, ya que te permite organizar el trabajo de los captadores asignándolos urbanizaciones a través de dibujar polígonos en mapas Google.

• Gestión de todo tipo de datos: propiedades vendidas/en venta, alquiladas/en alquiler, número y tipo de unidades, visitas realizadas,…
• Asignación de urbanizaciones a captadores dibujando polígonos en Google Maps
• Tipos: residenciales, polígonos industriales, edificios

Crea tantas urbanizaciones como necesites, asigna propiedades a ellas y haz un seguimiento de todas las visitas, ofertas y ventas relacionadas con las propiedades que te pertenecen.

¡No seas una más con una plantilla!

Tu sitio web es la primera impresión que recibe un cliente futuro de tu empresa... ¡Haz que cuente! Solo tienes una oportunidad de causar una buena impresión.

• Conexión de una cantidad ilimitada de páginas web a una cuenta CRM
• Gestor de contenidos (CMS) integrado en CRM
• Todos contenidos y traducciones 100% editables desde el CRM
• Las propiedades y los proyectos mostrados en la web están actualizados en tiempo real
• Modelos de páginas web modernas y editables disponibles
• Campos para añadir título, descripción y palabras clave SEO en cada página para optimizar el posicionamiento de la página web en los buscadores
• Tecnologías híbridas que reunen novedades mientras van guardando la compatibilidad con navegadores antiguos y requisitos SEO
• Disponibilidad de financiación en 24 meses

Creemos que cada empresa es única y que los sitios web deben expresar este carácter único. No te dejes engañar por los sitios web con plantillas baratas, ya que también se ven como sitios baratos... ¡por lo tanto, afecta tu reputación incluso antes de que tuvieras contacto con el visitante!

Hace tu trabajo diario mucho más fácil con las plantillas profesionales disponibles además de las plantillas que puedes crear para tus equipos.

• Más de 35 plantillas de ESCAPARATES con idiomas, tipos de transacción, imágenes y contenidos editables
• Uso y creación de plantillas de CORREOS electrónicos utilizando códigos cortos para que los valores automáticamente se rellenen en los emails
• Creación de plantillas de CONTRATOS utilizando códigos cortos para el generador de contratos y con gran variedad de usos a través del CRM
• Generación de PÁGINAS DE ATERRIZAJE (landing pages) basada en varias plantillas disponibles y gratuitas, con personalización de contenidos y SEO

Las plantillas pueden crearse en cualquier idioma y asignarse a muchos elementos diferentes en CRM.

Una selección amplia de plantillas escaparates modificables:

Estadísticas en tiempo real e informes operativos te permiten saber en cualquier momento dónde se encuentra con tu negocio.

• Rendimento de los usuarios
• Rendimiento de los equipos pre-venta/telemarketing
• Rendimiento de los alquileres vacacionales (informes internos y externos)
• Informes sobre ventas
• Estadísticas sobre la adquisición de las cuentas
• Estadísticas de propiedades en tiempo real
• Informe sobre el rendimiento de los portales
• Creamos informes a medida para todas agencias

¡No existen cargos adicionales para que construyamos tus informes personalizados!

Donde sea que podamos automatizar las tareas para ti, lo hacemos. Con esto te ayudamos a recordar cosas, evitar muchos errores potenciales y ahorrar un tiempo precioso para hacer las cosas más importantes!

• Secuencias: generación automatizada de una serie de actividades basada en eventos particulares dentro de la empresa (adición de un cliente, una propiedad, una venta, un alquiler,…) + gestión de las actividades relacionadas a un evento
• Notificaciones automatizadas por email
• Recordatorios de actividades dentro y fuera del CRM
• Emails automatizados para los propietarios: advirtiendo de visitas a sus propiedades, comentarios de las visitas completadas y resultados de los cuestionarios personalizados
• Alertas automatizadas para los clientes por email : anunciando nuevos inmuebles correspondientes con sus perfiles de búsqueda
• Panel de control central y gráfico para gestionar todas las actividades como tareas, visitas y reuniones en un día específico y para uno o varios usuarios a la vez
• Integración de los calendarios de Google y Outlook

¡Deje que CRM haga el trabajo pesado por ti!

Automatización de actividades:

Tú y tu negocio son únicos...por lo tanto, creamos una solución que puedes moldear a lo que eres. ¡Haz el CRM tuyo por completo!

• Excluir países, regiones, provincias, poblaciones y localizaciones (las propiedades se mantendrán en el CRM pero sin estar visibles en el listado completo de propiedades)
• Excluir tipos de propiedades que no son de interés para la agencia
• Definición del proceso de calificación de los clientes potenciales y propietarios
• Personalización de muchas tablas (ej. estilos de construcción, tipos de documentos, tipos de reuniones, fuentes de origen de clientes y mucho más), añadir o esconder idiomas para mantener contenidos
• Definición de grupos de localizaciones para temas de comercialización personalizada
• Personalización de los ajustes por usuario (ej. idioma del CRM, cantidad de resultados por página, vistas por defecto de los paneles de control, firma del email, comportamiento de notificaciones, calendario de vacaciones, etc.)

Aprenda sobre automatizaciones durante una demo en vivo!

Ya sea que seas un negocio de franquicias existente o aspires a construir uno, ya sea que operes con una sola oficina o tengas múltiples, físicos o virtuales, ¡lo cubrimos!

• Gestión para franquicias con jerarquías
• Gestión de agencias con oficinas múltiples y autorizaciones correspondientes

¡Flexibilidad en tus entornos actuales y futuros!

Los sistemas de listados múltiples son abundantes, pero pocos te permiten la flexibilidad y personalización como Optima-CRM.

• Diferentes niveles para compartir propiedades y proyectos con otras inmobiliarias
• Creación de redes privadas entre agencias
• Importar desde cualquier red MLS externa

¡Además de nuestro MLS interno, puedes importar propiedades de CUALQUIER fuente y MLS!

Lo único que necesitas es una conexión a Internet y conectarte con los dispositivos de tu preferencia donde sea que te encuentres.

• Accesible desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar: ordenadores, tabletas, y smartphones (app nativa)
• Experiencia avanzada del usuario gracias a la tecnología avanzada (arrastrar elementos, actualizaciones individuales sin necesidad de refrescar la página, velocidad aumentada,…)

¡Todas las funciones que necesitas están siempre contigo no importa dónde te vayas!

Sí... ¡también hay una aplicación para tu solución de gestión preferida!

• App nativa optimizada para iOS y Android
• Consulta de datos de clientes y propietarios
• Actualización durante las visitas a propiedades para informar a los propietarios en tiempo real
• Gestión de tareas y reuniones en el calendario del usuario
• Creación de propiedades en tiempo real con todos detalles, incluido las fotos

La aplicación está hecha inteligentemente para teléfonos inteligentes para que los agentes inteligentes ahorren tiempo y siempre tengan con ellos lo que necesitan.

Los paneles de control ponen al usuario en control total sin la necesidad de navegar entre páginas. ¡Todas las herramientas y la información en una pantalla para interactuar con los clientes, actividades de seguimiento y mucho más!

• Calendario con todas actividades de la empresa, personalizable e integrado con Google Calendar y Office 365 (Outlook) Calendar
• Gestor de actividades: panel de gestión central ideal para todos los usarios
• Gestor de clientes: panel gráfico para calificar e interactuar con clientes potenciales
• Gestor de propietarios: panel gráfico para la gestión de captación de propiedades

Arrastrar y soltar, identificación por colores, indicaciones gráficas, etc. ¡son estándar!

Panel de control - calendario:

La integración de CRM con las herramientas instrumentales en tu entorno hace que Optima-CRM sea una verdadera solución central para la gestión de tu(s) negocio(s).

• Correos electrónicos: conexión integral y bidireccional con la cuenta de correo electrónico convencional (100% integrado como espejo) que permite enviar, recibir y contestar emails tanto en el CRM como en la cuenta convencional fuera del CRM
• Calendarios: sincronización con Google Calendar y Outlook Calendar
• Factiva Dow Jones: conexión en tiempo real con la cuenta Factiva de la agencia (contra el blanquemiento de capitales)
• Mailchimp: sincronización de clientes y propietarios con las listas en Mailchimp
• Facebook Premium: auto-creación de clientes potenciales viniendo de campañas de Facebook conectadas por middleware
• Google Maps: para todas direcciones en CRM + dibujar en mapa para perfiles de clientes (áreas de búsqueda), buscar propiedades, asignación de areas a los captadores, etc.
• Importación de propiedades, clientes o cualquier otros datos de cualquier fuente

Hay muchas otras integraciones hechas o construidas todos los días.

Para beneficiar aún más del CRM inmobiliario más sólido, creamos varias extensiones para permitir a las empresas incursionar en áreas de comercialización muy específicas.

• YoVendo: solución "Agente Online" para ampliar la captación de propiedades por más del 40% de vendedores no dispuestos a contratar una agencia tradicional
  
• Co-corretaje: solución de comercialización internacional de proyectos de obra nueva en exclusividad (tipo Prime Invest, Altavista, Sotheby's, etc.)
  

Consulta con nosotros para más detalles si estos temas son de tu interés.

Tomamos la seguridad de los datos muy en serio. Aquí hay algunas medidas para proteger tus activos más preciados.

• Diferentes roles de autorización para proteger los datos (ej. visualización de la base de datos de clientes, datos de contacto de propietarios, datos de ventas, etc.)
• Registro de accesos de los usuarios
• Registro de datos borrados para una transparencia total
• Los datos importantes (clientes, propietarios, propiedades, etc.) no se borran pero se archivan para que al administrador siga teniendo acceso para restaurar o borrar
• Integridad de datos: copias instantáneas en tiempo real + 6 copias de seguridad diarias en servidores que se encuentran físicamente en 2 centros de datos distintos
• Auditoría: cada actualización está grabada creando la historía integral

Además, manejamos todos los aspectos legales para proteger los datos y lo reflejamos claramente en el contrato de licencias de usuario.

Ofrecemos el soporte más flexible posible, día tras día, donde tenemos un equipo multicultural y multilingüe que atiende a nuestros clientes.

• Sistema de tickets de soporte y asistencia 24h por día
• Soporte por teléfono y email en 6 idiomas

Al satisfacer todas tus necesidades con una solución central en la que todos los expertos que necesitas son parte del mismo equipo, no solo ganas en eficiencia, sino que el costo final se reducirá significativamente:

• El CRM más completo del mercado en tecnologías avanzadas
• Diseño y creación de páginas web profesionales en tecnologías avanzadas
• Alojamiento dedicado y gestionado de webs y correos electrónicos con soporte 24/7
• SEO: posicionamiento orgánico de páginas web
  
• SEM: creación y mantenimiento de campañas Google Ads, Facebook, Instagram
  
• Creación de páginas de aterrizaje
• Creación de contenidos originales en varios idiomas
• Creación y gestión de campañas emails

Solicite más información sobre cualquiera de nuestros servicios y sobre cómo nuestras soluciones todo en uno pueden funcionar mejor para tí.