OptimaSys ha construido más de 500 sitios web y tiene una amplia experiencia en diseño, programación e integraciones con otros sistemas en una amplia gama de tecnologías. Aplicamos las últimas tecnologías pero teniendo en cuenta que por razones de compatibilidad y SEO, su sitio debe estar hecho con las que permitan esta compatibilidad.

Velocidad, facilidad de uso, posibilidad de clasificación en los motores de búsqueda, y muchos otros factores se tienen en cuenta.

No hay límite para el número de idiomas que desee en su sitio web. El CRM le permite mantener todos los contenidos en cualquier idioma que defina y sostenga. Consulte con nosotros para saber qué idiomas pueden tener coste adicional en la configuración de su sitio web.

No utilizamos herramientas de traducción automática, como los complementos de Google Translator, ya que no sirven para propósitos importantes como el posicionamiento SEO. Además, las personas que consultan su sitio en un idioma escrito por un robot quedarán insatisfechas pues generalmente no es gramaticalmente preciso. Mantener los contenidos de un sitio web hoy en día se ha convertido en una actividad mucho más de SEO y una forma de comunicarse "en persona" con su público, lo que requiere un mayor conocimiento y experiencia que antes.

Esa es una pregunta difícil ... similar a "¿cuánto tiempo lleva construir una casa y mudarse?". Pero tenga la seguridad de que ... ¡no hace falta construir una casa en ningún sitio!

El tiempo que lleva construir un sitio web depende de una serie de factores tales como:

• ¿Se basa en un modelo existente o es un sitio 100% personalizado?
• ¿Qué tipo de sitio web necesitas? ¿Simple o complejo?
• ¿Necesita solo propiedades de reventa, o también proyectos de construcción nuevos, alquileres a largo plazo y reservas de alquileres vacacionales?
• ¿Cuántos idiomas quieres en tu sitio web?
• ¿Qué opciones adicionales está seleccionando? (p.e., dibujo en el mapa para la búsqueda propiedades)
• ¿A qué nivel necesita que su sitio web sea interactivo con elementos móviles?
• ¿Cuál es su velocidad de respuesta cuando le hacemos una pregunta?
• ¿Formarás parte del proceso?

Una vez que nos sentemos y entendamos sus preferencias, podremos indicar cuánto tiempo creemos tardará.

Por experiencia sabemos que podemos construir sitios con un promedio de entre 6 y 12 semanas, lo cual es muy rápido en comparación con la industria que se dedica a crear sitios web de este nivel. Como siempre, hay excepciones que confirman la regla en ambas direcciones. Hemos entregado sitios en una semana y otros que han demorado mucho más que el tiempo promedio. Ambos tienen sus razones y consecuencias. ¡Pregúntenos sobre su nuevo sitio web!

Todos nuestros sitios web se crean teniendo en cuenta el SEO y, por definición, están preparados para SEO.

La gran mayoría de nuestros clientes optan por aceptar nuestra ayuda para hacer su SEO in-situ; que incluye toda una serie de actividades en términos de estructura de página, análisis de palabras clave, optimización de contenidos, creación de la cuenta de Google Search Console, preparación e implementación de redirecciones 301 y mucho más.

Es importante tener un sitio web que pueda ser editable para SEO y para hacer el SEO On-Site en cualquier sitio web. Por lo tanto, ofrecemos SEO en el sitio web como parte del proyecto de creación del éste. Además, ofrecemos la opción de contratar nuestros servicios de SEO Off-Site, lo que, en combinación con el SEO en On-Site, permitirá que su sitio web suba en el ranking de manera orgánica y capte una mayor cantidad de visitantes a su sitio web.

Ofrecemos posicionamiento web orgánico (SEO) y de pago (SEM).

SEO (Search Engine Optimisation)

El SEO comienza con un intenso ejercicio de trabajo en el sitio web, por ello: redefinimos la estructura del código, implementamos la codificación canónica, proporcionamos etiquetas ALT en enlaces e imágenes relevantes, definimos etiquetas H, hacemos análisis de palabras clave, decidimos los términos de búsqueda que mejor se ajustan a su posición y objetivos marcados, optimizamos sus contenidos, creamos cuentas y herramientas como Google Search Console, validamos y resolvemos problemas potenciales, y mucho más. Al final de este ejercicio, su sitio web estará limpio y listo para ser clasificado correctamente y mucho más rápido.

La actividad posterior es enfocarnos en actividades Off-Site, donde nos centramos en expandir su huella internet. A esto lo llamamos creación de credibilidad de terceros, por lo que otros sitios web y autoridades de Internet lo reconocerán (a usted o a su sitio web) como un experto en su posición de mercado. Aplicamos un conjunto de diversos tipos de construcción de enlaces orgánicos.

SEM (Search Engine Marketing)

En muchos casos, desea que su sitio web sea visible lo más rápido posible con el posicionamiento orgánico, hasta que tenga la opción de llegar a la primera página de Google pagando publicidad. Por lo tanto, podemos crear campañas publicitarias inteligentes que alcancen sus objetivos con los mejores resultados positivos, al menor coste posible.

Además, también podemos gestionar sus campañas en redes sociales si lo desea.

Usted es quien tiene contacto con su público, lo que significa que los contenidos estarán más enriquecidos si provienen de usted. Animamos a nuestros clientes a proporcionar tantos contenidos como sea posible.

Sin embargo, tenemos servicios disponibles para crear contenidos en varios idiomas, especialmente para ayudar a hacer que éstos sean compatibles con el SEO. Nuestros redactores de contenido y nuestro equipo de SEO son expertos en esas áreas. E incluso cuando usted proporciona los textos, ofrecemos asistencia para revisar y asesorar sobre los elementos de SEO a tener en cuenta dentro de los elementos de contenido.

Optima-CRM puede conectarse con CUALQUIER sitio web a través de varios métodos. Permite conexiones en tiempo real en las que un sitio web "llama" al CRM para buscar propiedades y el CRM devuelve las listas de resultados, así como detalles de propiedades. Además, los formularios de contacto están integrados para que las consultas de su sitio web generen automáticamente nuevos clientes potenciales (o se agreguen a clientes potenciales existentes), ahorrándole tiempo y errores. Estos clientes incluirán todos los detalles que la persona haya transmitido a través de su sitio web, creando un perfil posible de lo que necesitan al mismo tiempo. Los clientes potenciales pueden ser tanto propietarios como compradores / inquilinos.

Las consultas y reservas de alquiler también se pueden generar desde un sitio web, en cuanto a permitir pagos en línea.

Esto hace que sea posible conectarse desde el principio a un sitio web existente o a un nuevo sitio web que construyamos para usted, o según los modelos existentes, ahorrándole tiempo y dinero. Puede elegir entre una serie de modelos para comenzar y crear su sitio web profesional con todos los cambios y opciones que seleccione, y en cualquier idioma que necesite.

Cuando creamos un sitio web nuevo, ya sea basado en un modelo o desde cero, integramos por completo todos los elementos del éste. Además de los elementos de integración aquí mencionados, también conectamos todas las páginas y blogs al CMS (Sistema de Gestión de Contenido) personalizado en el CRM para permitir una administración centralizada de cualquier contenido en nuestro sitio web. Esto también incluye traducciones, imágenes y contenido de páginas no relacionadas con la propiedad.

Sí, existe un complemento de WP para Optima-CRM. Puede descargar y usar este complemento libremente y configurar los ajustes y el comportamiento de las multitud de combinaciones. Además, si usted es un desarrollador de WP, puede usarlo como base para personalizar la codificación del complemento y que coincida plenamente con sus necesidades.

Sin embargo, nos gustaría destacar el hecho de que WordPress no es la tecnología ideal para sitios web de bienes raíces. La cantidad de plantillas que se proporcionan para WP desafortunadamente no soportan los datos masivos que normalmente se almacenan para las propiedades y sus imágenes, lo que hace que WP sea un entorno lento para cargar y navegar propiedades. Es posible, y hemos ayudado a varias compañías a usar  junto con Optima-CRM su instalación de WP, pero debemos señalar que si tiene la opción de cambiar la tecnología a un marco PHP / JavaScript puro, usted y sus visitantes se beneficiarán enormemente. ¡Pregúntenos más y estaremos encantados de mostrarle por qué!

Todos nuestros sitios web están diseñados para mostrarse bien en cualquier dispositivo, navegador, tamaño de pantalla y sistema operativo. ¡Nuestros sitios son totalmente sensibles y van mucho más allá!

La velocidad es un elemento crítico en un sitio web, por ello aplicamos las últimas tecnologías para fomentar la navegación y la velocidad de carga de su sitio web. Al mismo tiempo, tenemos en cuenta que las nuevas tecnologías son excelentes en los dispositivos más nuevos, pero que en los dispositivos y / o navegadores más antiguos pueden causar problemas. También para SEO, Google necesita poder "leer" sus contenidos y a veces tiene problemas para ello. Por lo tanto, utilizamos tecnologías híbridas para lograr todo lo anterior.

Compatible con SEO
Adaptable a cualquier tamaño de pantalla y dispositivo
Compatible con navegadores nuevos y antiguos
Compatible con cualquier sistema operativo (MacOS, Windows)

En general, evitamos trabajar con plantillas, ya que se ven como... plantillas. Para hacer que tu negocio y tu presencia online sean inigualables, te recomendamos crear un sitio web único y no implementar una plantilla.

Sin embargo, tenemos modelos base disponibles desde los que podemos comenzar a construir un sitio totalmente único que no se vea como una plantilla. ¿De qué forma se usa un modelo base? Eliges el que mejor se adapte a tus necesidades y gustos de diseño; a partir de ahí comenzaremos a construir tu web partiendo de su base. Esto te proporcionará las ventajas de ahorrar mucho tiempo y dinero.

Echa un vistazo a nuestros modelos disponibles.

El CMS o Sistema de Gestión de Contenido se refiere a la administración de los contenidos de un sitio web. Es un sistema que le permite mantener prácticamente todos los elementos de contenido de un sitio web, como textos, traducciones, imágenes, menús, páginas y blogs. En el CRM, también es interesante centralizar la administración de los contenidos en una ubicación central del propio sistema.

Optima-CRM incluye un módulo de CMS personalizado donde usted podrá administrar el contenido de uno o varios sitios web creados por nosotros. Este poderoso CMS le permitirá controlar completamente su(s) sitio(s) web(s) desde el rol de administrador de la agencia del CRM. Esto le permite mantener las páginas y blogs existentes, así como agregar nuevas páginas y blogs en cualquier idioma, o cambiar y agregar elementos de menú en la medida de sus necesidades. Además, tiene todas las herramientas y los accesos desde dentro del mismo módulo para optimizar cualquier página, blog o propiedades de SEO.

Ejemplo de menú CMS en Optima-CRM:

¡Por supuesto! Los gustos y los colores dependen de las preferencias de cada uno y esto lo tomamos muy en cuenta a la hora de crear su nuevo sitio web.

Usted decide cuál es su flexibilidad en términos de diseño, podemos crearlo tomando como referencia su antiguo sitio web, comenzando con un lienzo en blanco o basarlo en uno de nuestros modelos disponibles. Su decisión influirá en el tiempo que transcurrirá hasta que el sitio esté listo y también en los costes de desarrollo.

Podemos crear sitios web y los presentamos en menos de una semana (lo cual solo debería hacerse en casos de emergencia por razones obvias) o, por el contrario, puede llegar a tardar varios meses. Todo dependen de de la complejidad del sitio, las opciones seleccionadas y la rapidez que usted tenga a la hora de decidir entre los diseños que le presentamos.

Contáctenos y le daremos algunas pautas para tomar la mejor decisión.

Sí. Todas tus actualizaciones están disponibles al instante en tu sitio web. Esto cuenta para cualquier actualización de propiedad, así como cualquier actualización que realice sin estar relacionada con una propiedad.

¡Por supuesto! Tiene la misma flexibilidad para cambiar y actualizar todos los contenidos, páginas y blogs que tendría con un sitio creado a medida.

¡Ponemos el poder en tus manos, para que hagas realmente tuya tu web!

¡No! Mantienes todos los contenidos de tu web (no sólo tus propiedades) accediendo como administrador a  Optima-CRM. Esto te permite tener una solución centralizada con la que haces el mantenimiento de tu negocio al completo, en línea o fuera de línea, desde la herramienta de administración.

Cuando decimos todos los contenidos, queremos decir literalmente TODOS los contenidos: cualquier texto, traducción, imágenes, videos, menús, agregar/eliminar páginas y blogs, y mucho más. ¡Nuestras soluciones son realmente todo en uno!

Las consultas de su sitio web, cualquiera de sus páginas de destino o incluso los portales de propiedades en los que está publicando generan automáticamente leads en el CRM.

Generación Específica de Auto-leads:

• Todas las consultas que se hacen en  su sitio web generan nuevos clientes potenciales en el CRM. Sin ninguna intervención manual e incluyendo todos los detalles (como la propiedad que solicitan, información de contacto, etc.).
• Posibilidad de crear automáticamente el perfil de la persona que realiza la consulta para ahorrarle aún más tiempo.
• Nuestras páginas  de aterrizaje generan los mismos resultados que los formularios de contacto prefabricados.
• Los portales también se conectan bidireccionalmente, actualizando sus propiedades en las cuentas creadas en los portales y generando leads automáticos en su CRM a través de las consultas.
• Para las cuentas existentes que vuelven a realizar alguna consulta, el CRM enriquece los datos de ésta y los actualiza, ya que es lo suficientemente inteligente para no crear duplicados.
• Las notificaciones automáticas le alertan sobre nuevas creaciones de clientes potenciales.

La creación de un sitio web GRATUITO está totalmente automatizada, sólo deberá seguir las instrucciones y proporcionar datos válidos. Una vez que los datos se envíen correctamente, nuestros robots empezarán a trabajar para usted al instante creando:

1. Una agencia CRM gratuita (si aún no la tienes)
2. Un usuario CRM gratuito (si tampoco tiene uno)
3. Tu web gratuita

¡Somos rápidos! Así que puede tener su web en unos ¡10 minutos!

Sí. Siempre que el complemento que desee añadir sea compatible con los sitios web PHP, se puede implementar.

Por supuesto. Existe una amplia gama de tipos de chat que podemos integrar en tu sitio web. Algunos ejemplos son Zendesk, Jivochat, y mucho más.

Se puede integrar cualquier red social, pudiendo tanto compartir cualquier persona tus páginas en sus redes sociales como tú mismo crear enlaces en tu web hacia redes sociales.

Customer Relationship Management (CRM)

El CRM es una solución de software que gestiona todas las interacciones entre una empresa y sus clientes en una única base de datos.

Administrar todos los datos sobre clientes, proveedores, productos, servicios o cualquier transacción relacionada en un solo lugar permite comprender mejor las necesidades de los clientes y anticiparlos. Todos los datos sobre contactos, productos, servicios y transacciones estarán almacenados en un lugar central. Esto les permite a los usuarios del CRM acceder a los datos y anticipar los próximos pasos, para comprender el historial de cada elemento.

Hoy en día el CRM se ha convertido en un concepto muy amplio que va más allá de la gestión de clientes y las interacciones con los mismos, también maneja la gestión interna de la empresa, su presencia en la web y todas las necesidades de marketing digital: una solución que lo hace todo.

Gracias al CRM, puede controlar todas las acciones llevadas a cabo por su personal, sus clientes, administrar portales y sitios web, y controlar acciones comerciales que conducen a un mejor enfoque y seguimiento. Como resultado obtendremos un ciclo de comercialización estricto guiado y documentado.

Las empresas que utilizan soluciones CRM generan más oportunidades de venta (optimizando sus procesos comerciales) y agilizan la administración (con presupuestos actualizados en tiempo real). Por lo tanto, todas estas empresas pueden realizar segmentaciones mejor orientadas y beneficiarse de la información para un posible servicio al cliente y servicio postventa.

La necesidad de verticalizar las soluciones del CRM es la clave para el uso práctico y el éxito de un negocio inmobiliario; ya que la forma en que los clientes, colaboradores, productos y servicios se reparten es muy particular.

Más que en otras segmentaciones, el sector inmobiliario es un Mercado volátil en muchos lugares del mundo, con una competencia extremadamente alta en gran parte de esos mercados y, a menudo, saturado de agencias inmobiliarias que persiguen a los mismos clientes y representan los mismos productos. La necesidad de distinguir los servicios y productos para un negocio de bienes raíces es la clave para obtener clientes para quienes es un laberinto encontrar al socio adecuado en el mercado de su interés, especialmente porque a menudo está muy lejos de donde residen.

Internet es una bendición para hace una investigación profunda de una futura compra o alquiler, pero al mismo tiempo es una maldición tanto para clientes como para negocios inmobiliarios; ya que la oferta es abundante y normalmente es muy difícil distinguir entre profesionales y aficionados con los que contactar en una oferta idéntica.

Comunicar adecuadamente la identidad, el nivel de los servicios y los productos del negocio inmobiliario puede ser un desafío cuando no se cuenta con las herramientas para llegar de manera efectiva a sus mercados objetivo. Por tanto, el CRM de bienes raíces debe ir más allá de las funciones convencionales y extenderse a la integración con varios sitios web y portales de propiedades. Dichas integraciones deben ir más allá de la exportación automática de propiedades, mientras que una conexión bidireccional permite la auto-importación y creación de clientes potenciales.

El sector inmobiliario es también un término muy amplio que abarca muchos tipos de propiedades (residenciales, comerciales, industriales, etc.). Además de tipos de transacciones: reventas, ventas de nueva construcción, comercialización de proyectos, alquileres residenciales a largo plazo, alquileres vacacionales (que requieren un sistema integrado), gestión de limpieza y mantenimiento de las propiedades, arrendamientos comerciales, etc.).

Además, la industria de bienes raíces está en constante y rápida evolución alcanzando el retraso en otras industrias, especialmente en las áreas de tecnología y automatización. Tomar la decisión correcta para la solución CRM y el socio comercial tiene un gran impacto en el crecimiento y desarrollo futuro del negocio inmobiliario en sí mismo. Las nuevas tendencias y cambios en los mercados deber se tratados con flexibilidad en la solución CRM y su estructura de soporte.

OptimaSys aborda en gran medida todos estos elementos (y muchos más) a través de su innovadora solución Optima-CRM para agencias inmobiliarias y promotores. Además de las tecnologías avanzadas que se utilizan, la amplia base de tipos de bienes raíces y transacciones, ofrece una solución todo en uno que cubre todas las necesidades posibles de tecnología y marketing digital. Además de la solución CRM, OptimaSys tiene la solución para todas sus necesidades en sus sitios web, correo electrónico y marketing digital (SEO, SEM y gestión de redes sociales).

A continuación, exponemos 10 razones por las que necesita una solución CRM innovadora. Pregúntese:

1.- ¿Mi negocio se compone de al menos 2 personas? En caso afirmativo, debe hacer que los datos estén disponibles de manera centralizada, mientras que el CRM es probablemente la respuesta correcta.

2.- ¿Quiero se capaz de competir con los muchos de mis rivales que mis clientes objetivo pueden encontrar en línea? En caso afirmativo, necesita un CRM que maneje su presencia en línea mejor que la mayoría de sus competidores.

3.- ¿Mi empresa comercializa más de 25 propiedades, ya sean propias o de otras agencias? La cantidad es casi irrelevante, ya que a partir de un pequeño número de propiedades necesitarás administrarlas centralmente.

4.- ¿Importo propiedades de compañeros o portales a mi cartera de comercialización? Si es así, necesita un sistema de CRM que permita tales importaciones automatizadas para almacenar centralmente todas las propiedades a comercializar, ya que pertenecen a su propio listado para el mundo exterior.

5.- ¿Publico sus propiedades en mi sitio web y otras páginas web, como portales de propiedades? Al poder publicar automáticamente sus propiedades no solo en su propio sitio web, sino también en los muchos portales disponibles, necesita que su herramienta de administración principal lo haga por su cuenta además de que obtenga clientes potenciales del sitio web y los portales automáticamente (sin operaciones de copiar/pegar correos electrónicos).

6.- ¿Normalmente cierro una venta en el primer contacto o es un proceso más largo? El 99% de todas las ventas son el resultado de un proceso extendido que puede llevar meses, e incluso años, en algunos casos. Administrar y estar al tanto de todos los detalles para los muchos clientes potenciales con los que se enfrenta, requieren una solución CRM inmobiliaria inteligente.

7.- ¿Es importante para mí captar nuevas listas? A menos que comercialice estrictamente propiedades de otras agencias por una fracción de la comisión, captar propiedades es esencial. Por ello, necesitará una solución inteligente de CRM que maneje también esta parte de su negocio. Hay nuevas tecnologías disponibles para ser más listo que sus competidores que se aplican en Optima-CRM.

8.- ¿Necesito información relevante disponible donde sea que esté? Una base de datos central debe ser accesible desde cualquier lugar, cualquier dispositivo y en cualquier momento. Tener acceso mediante PC, tableta o smartphone debe ser una experiencia fluida y proporcionar la información y los accesos relevantes. Con Optima-CRM, por ejemplo, puede listar nuevas propiedades directamente desde la aplicación iOS/Android en su smartphone, ahorrándose mucho tiempo, papeleo, errores y olvidos.

9.- ¿Debo ahorrar tiempo para las cosas más importantes? La automatización de las actividades es esencial para ahorrar tiempo y asegurarse de que no se olvide nada. Con las secuencias de eventos de Optima-CRM, usted garantiza que ni usted ni su personal “olvidarán” olvidarán en el proceso nada que ocasione la pérdida de un cliente.

10.- ¿Debo administrar ventas y alquileres de larga temporada o vacacionales? Necesita una solución CRM todo en uno que le permita administrar cada paso: una venta, contratos de alquiler y pagos, reservas para alquileres a corto plazo y la administración asociada de limpiezas y mantenimiento.

Optima-CRM es una solución especializada para empresas de comercialización de bienes raíces de todo tipo, que operan en cualquier mercado y se ocupan de cualquier tipo de transacciones y propiedades.

La solución se construyó desde cero en función de las necesidades del mercado y la falta de soluciones integrales disponibles; Optima-CRM es el resultado de, literalmente, miles de horas de desarrollo y trabajo con nuestros clientes para ofrecer una solución de vanguardia que atiende las necesidades reales y prácticas de las empresas de bienes raíces. También es la única solución que está en constante evolución, para adaptarse a las nuevas tendencias y mercados inmobiliarios. Con una solución que nunca se estanca, la solución todo en uno cubre casi todas las necesidades que pueda tener.

La solución Optima-CRM es mucho más que una solución de Customer Relationship Management que gestiona eficientemente a sus clientes, tanto propietarios como compradores / arrendatarios, mientras que también trata con todos los demás aspectos de marketing digital, sitios web, integraciones de portal, correo electrónico e integraciones de calendario.

Estas son algunas características principales de Optima-CRM:

especializados en bienes raíces, básicamente lo que hemos hecho es crear un CRM-MLS basado en marketing digital (SEO, conexiones con cualquier portal) y con integración a una plataforma Dow Jones (Factiva - base de datos financieros para investigar los antecedentes de los clientes).

• Muy personalizable: personalice su agencia según sus necesidades, ocultando / mostrando módulos, limitando los contenidos y agregando / ocultando valores.
• Hecho para uso residencial y no residencial: maneja propiedades residenciales como comerciales e industriales.
• Tipos de transacción: ventas de nueva construcción, reventas, transferencias, alquileres a largo plazo y sistema de reserva de alquileres de vacaciones.
• Herramientas de SEO: acceda a todas las herramientas necesarias para ubicar todas las páginas de sus sitios web, que también incluyan propiedades e imágenes.
• Colaboración: cree su propia MLS privada de múltiples niveles, ideal para colaborar entre un grupo de compañías, o por razones de franquicia.
• Campañas de marketing: cree páginas de inicio para todas sus campañas de marketing basadas en varias plantillas excelentes que entregamos de forma gratuita y que son totalmente personalizables.
• Integraciones útiles: aproveche la sincronización completa de correos electrónicos para poder enviar / recibir / responder desde CRM o su sistema de correo electrónico convencional, así como los calendarios de Google y Outlook. La integración Mailchimp le ahorra tiempo, la integración de Factiva (Dow Jones) le permite registrar búsquedas dentro de su cuenta Factiva directamente en CRM, Facebook Premium permite generar clientes potenciales en tiempo real cuando se crean, etc.
• Portales ilimitados: exporte a tantos portales como usted decida; mientras alimentamos automáticamente estos portales (acción permitida), nos conectamos bidireccionalmente mediante la importación de clientes potenciales automáticamente. Actualmente nos conectamos a más de 40 portales en todo el mundo, agregando nuevos constantemente con nuestro generador XML incorporado.
• Administrador de CMS integrado: administre los contenidos de tantos sitios web como elija desde el CRM. Además de la administración típica de propiedades y búsquedas, ahora también puede administrar todos los demás contenidos, como SEO, páginas no relacionadas con la propiedad, formularios de contacto, traducciones, etc.
• Aplicación nativa iOS / Android: la aplicación nativa permite acceder a los datos relevantes sobre la marcha, consultar datos y actualizar sus visitas, e incluso enumerar nuevas propiedades desde su teléfono inteligente en tiempo real en el CRM.
• Franquicias: construya su propia red de franquicias con las herramientas especializadas en esta área dentro del CRM. Administre todos los franquiciados del Franquiciador Principal. Esto funciona tanto para las franquicias existentes como para las empresas que desean construir una red de ellas.
• Extensiones: las extensiones permiten aventurarse en nuevos mercados estableciendo tendencias en su mercado a través de Co-Brokerage (mercadotecnia y venta en red donde usted controla la red) y YoVendo (agente en línea para el vendedor que necesita comercializar su propiedad pero quiere verla como una venta particular). ¡Todas las herramientas están incluidas!
• Nuevas tecnologías: ser más nuevo en el mercado que la mayoría del software CRM nos ha permitido crear nuestras soluciones en tecnologías mucho más innovadoras que permiten una experiencia de usuario mucho mejor, acceso a herramientas que no están disponibles en tecnologías antiguas y características de ahorro de tiempo.

Optima-CRM está hecho a medida para todo tipo de empresas de comercialización de bienes raíces y se adapta a organizaciones (muy) pequeñas, medianas y grandes:

• Agencias inmobiliarias
• Franquicias de bienes raíces
• Promotores inmobiliarios
• Empresas de comercialización inmobiliaria que promocionen nuevos desarrollos en exclusividad por cuenta propia o de terceros

A diferencia de otros sistemas genéricos de CRM que han hecho adaptaciones al sector inmobiliario, Optima-CRM se construye desde cero con y para negocios de bienes raíces.

Para definir si Optima-CRM es para usted debe: pertenecer a una de las 4 categorías anteriores, ser una compañía con mínimo 2 personas (no es relevante el máximo), darse cuenta de la necesidad de organizarse mejor internamente y en línea y, por último, querer vencer a la competencia tanto en línea y fuera de línea.

Optima-CRM está hecho para ser su solución de administración central que le permite administrar todos los aspectos de su negocio de centralmente.

Optima-CRM incluye, entre otras, muchas funciones que harán que sus tareas comerciales diarias sean más rápidas y eficientes:

- Funciones de CRM desarrolladas específicamente para bienes inmuebles: gestión de clientes potenciales, clientes, propietarios, empresas... Están todas integradas con la base de datos de propiedades de la agencia. El cruce de datos en tiempo real es estándar, de modo que usted conoce al instante y en todo momento qué propiedades son relevantes para un cliente y qué clientes son relevantes para una propiedad determinada.

- Gestión de equipos internos y externos: gestión de calendarios centralizados que se sincronizan con otros externos como los calendarios de Google y Outlook, asignación de leads, gestión de contactos, acceso por parte de terceros, etc.

- Procesos esenciales de una agencia para venta y alquiler de propiedades: gestión de ofertas de compra, contraofertas y venta (todos los pasos a través de notaría y postventa), exportación bidireccional a portales (prácticamente cualquiera), importación de propiedades desde cualquier sistema de propiedad, verificación de clientes en la base de datos Dow Jones Factiva, envío de correos electrónicos desde el CRM (con propiedades, etc.), etc.

- MLS innovador: conéctese y comparta entre agencias con lógica multinivel, donde podrá discriminar quién puede visualizarlo. En una dirección o en varias, lo que hace que sea mucho mejor que cualquier otro MLS. ¡Establecer redes privadas de MLS es fácil!

- SEO: todos los elementos de SEO están disponibles para propiedades y proyectos, propios y compartidos por otras agencias, en todos los idiomas elegidos. Además, cuando gestione todos los contenidos de su(s) sitio(s) web a través del CRM incorporado, estará gestionando todos los elementos de SEO para CADA página en cualquier idioma.

- CMS (Sistema de Gestión de Contenido): es posible administrar su(s) sitio(s) web conectado(s) al CRM, directamente desde el panel de control de CRM, pudiendo conectarse un número ilimitado de páginas web a su cuenta.

- Proyectos y propiedades: además de las propiedades individuales, puede gestionar proyectos completos (banca, construcción nueva, ...) y sus características específicas (listas de precios, fases con niveles de comisión específicos para cada fase, etc.).

- Carga de archivos: no es necesario reducir el tamaño de las imágenes que carga, ni cargar imágenes de marcas de agua, ya que nuestro CRM gestiona todo esto. Reproduce las imágenes automáticamente en los tamaños correctos que necesita dependiendo de dónde se publiquen.

- Alquileres vacacionales: además de los alquileres a largo plazo, puede gestionar los detalles de alquileres a corto plazo o vacacionales. Un módulo de reserva integrado permite gestionar las reservas, así como el mantenimiento y las limpiezas. Se pueden realizar reservas / reservas en línea, e incluso existe la posibilidad de que terceros accedan al CRM (por ejemplo, para empresas de limpieza).

-  Aplicación móvil nativa (iOS y Android): una aplicación creada para agentes sobre la marcha. Proporciona un acceso fácil para consultar información, actualizar actividades y visitas con clientes, cargar propiedades directamente desde el teléfono inteligente, ahorrar mucho tiempo y evitar errores, etc.

- Páginas de aterrizaje: puede crear este tipo de páginas para campañas de marketing; todas integradas en la solución CRM con varias plantillas que se pueden administrar completamente para el contenido.

- Tecnologías: las últimas tecnologías de JavaScript (AngularJS), Yii, NodeJS, and MongoDB se utilizan para la rapidez y facilidad de uso; sumándose la integración que hemos realizado de roles de autorización para proteger los datos esenciales de su agencia.

Existen varias situaciones dependiendo de si usted es un negocio inmobiliario existente o nuevo, y si tiene sitio web y/o datos (propiedades, contactos, historial, etc.) Estos son los componentes típicos de un proyecto de CRM:

Migración de Datos

Cualquier información preexistente que necesite trasladar a su nuevo sistema CRM debe estar prepara y, a menudo, mejorada antes de la importación al CRM. Estos son los 3 pasos a seguir:

1. Exportar datosde propiedades, clientes, propietarios, compañías e historial a formatos como XML, XLS o CSV.
2. Enriquezca y optimice los datos localmente para evitar que su CRM comience con datos incorrectos.
3. Importe datos a su CRMusando las herramientas disponibles y el mapeo.

Sitio Web: alternativas

1. Mantenga su sitio web actual e intégrelo con el CRMpara búsqueda de propiedades o visualización de resultados y detalles; puede integrar también formularios de contacto para permitir la auto-creación de clientes potenciales.
2. Mantenga el diseño (HTML) de su sitio actual, pero reemplace su motor para beneficiarse de las tecnologías más nuevas y su integración nativa en Optima-CRM CMS (Sistema de Gestión de Contenidos). Así podrá mantener todos los contenidos del sitio desde una ubicación central.
3. Cree un nuevo sitio weba partir de un diseño personalizado o basado en uno de los modelos disponibles, beneficiándose de un nuevo sitio que está integrado originalmente en Optima-CRM y su CMS.

Formación

Cada nuevo Sistema requiere que aprenda cómo aprovechar al máximo sus características para aumentar y acelerar su aceptación en la comunidad de usuarios. Recibirá preparación sobre cómo configurar y personalizar Optima-CRM para que se ajuste mejor a su empresa y sepa cómo utilizar mejor la solución.

Todos los módulos y funciones: NO tiene coste adicional incluir módulos nuevos (las licencias de extensiones pueden incurrir en costes adicionales).

 Aplicación iOS & Android para todos los usuarios.

Soporte telefónico y en línea.

Formación.

Optima-CRM ofrece una variedad de formas de contactar con el servicio de ayuda:

• Sistema de tickets: la mejor manera de informar un problema técnico y resolverlo más rápido.
• Correo electrónico: también puede enviar un correo electrónico a [email protected] para conocer las necesidades específicas que no se pueden manejar a través de Tickets.
• Teléfono: nuestro equipo de soporte funcional está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 CET al +34 952 770 306.
• Chat: también es posible contactar con nuestro equipo a través del chat en línea del sitio web (optima-webs.com).

Sí, en Optima-CRM encontrará una serie de preguntas frecuentes y sus respuestas para ayudarlo con algunos aspectos y configuraciones importantes. También puede suscribirse al canal Optima-CRM de YouTube para acceder a videos tutoriales en inglés y español.

El método aplicado para la capacitación es el Train-The-Trainer, en el que formamos a los usuarios clave de la empresa para convertirlos en expertos dentro de la comunidad. Hay dos tipos de entrenamientos, uno para el administrador del sistema y otro para los usuarios.

Tendrá derecho a dos sesiones gratuitas de capacitación, incluidas en las tarifas de licencia al inicio, una para los elementos de configuración de administración de la agencia y la otra para el usuario en la que aprenderá cómo utilizar mejor la solución.

Después de estos entrenamientos, nuestro equipo continuará respondiendo cualquier pregunta que pueda tener y lo ayudará en el camino para obtener los mejores resultados del uso de Optima-CRM.

Para las empresas que deseen una capacitación adicional, también podemos ofrecer dichos servicios.